abonnez-vous et économisez 15%

Changer le monde est un travail difficile, mais commander vos produits n’a pas à l’être ! Simplifiez-vous la vie en commandant vos produits préférés par abonnement. Vous êtes libre de choisir la fréquence et le type de produits d’entretien : shampoing abonnement, abonnement gel douche, abonnement savon pour les mains.

économisez 15% à chaque livraison
Ne jamais manquer de vos produits préférés
Les frais de port sont toujours gratuits
Mise à jour, pause ou annulation à tout moment

 Comment ça marche 

01
Sélectionnez vos recharges, la quantité et la fréquence de livraison
02
Vous recevrez des courriels de rappel concernant vos prochaines livraisons
03
Modifiez les détails de votre abonnement à tout moment
04
Nous débiterons votre compte avant d'expédier vos recharges
05
Profitez de recharges livrées à domicile en toute tranquillité

FAQ

Pourquoi s'abonner ?
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  • Ne manquez jamais vos produits préférés.
  • Économisez 25 % sur votre starter kit
  • Economisez 15% sur chaque recharge de votre abonnement.
  • Bénéficier de la gratuité des frais de port.
  • Flexibilité totale : mise à jour, pause ou annulation à tout moment.

Comment fonctionne le programme d'abonnement ?
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Notre service d'abonnement est un programme flexible qui vous permet de simplifier l'achat et la livraison de vos recharges de gel douche, de shampooing et de gel lavant mains "less is more". L'achat de recharges par abonnement signifie essentiellement que vous achetez ces produits de manière répétée et que vous pouvez vous assurer de ne jamais manquer de vos produits préférés puisqu'ils vous seront livrés soit tous les mois, soit tous les deux mois, soit tous les trois mois, selon la fréquence que vous aurez choisie. Ce service vous aide également à réduire votre empreinte carbone - comme nous pouvons anticiper et optimiser toutes les livraisons de nos abonnés, nous pouvons réduire les coûts liés au transport.

Il vous suffit de sélectionner la ou les recharges que vous souhaitez acheter par le biais d'un abonnement et le mettre dans votre panier. Sélectionnez l'option "s'abonner et économiser" et choisissez la quantité que vous souhaitez recevoir (nous avons un minimum de 2 sachets par envoi), ainsi que la fréquence de votre commande, c'est-à-dire la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir vos recharges. Profitez de recharges livrées à votre porte sans souci et sans frais supplémentaires - les frais de port sont toujours gratuits !

Ce service est notre façon de vous faciliter la vie et vous permet de personnaliser votre abonnement en fonction de vos besoins - vous pouvez modifier, interrompre ou annuler votre abonnement, quand vous le souhaitez.

Comment fonctionne le paiement ?
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La première fois que vous commandez des recharges via notre programme d'abonnement, ou chaque fois que vous créez un nouvel abonnement, le paiement s'effectue exactement de la même manière que si vous effectuiez un achat unique - il vous suffit d'entrer vos coordonnées de paiement lors de la validation de votre commande. Comme notre programme de recharge est un service sans tracas, vous n'aurez à le faire qu'une seule fois. Dès que nous vous enverrons vos recharges, votre compte sera automatiquement débité à l'aide des informations de paiement que vous avez fournies lors de la commande. Nous vous enverrons toujours un e-mail de rappel 5 jours à l'avance, si vous souhaitez modifier, interrompre ou annuler votre abonnement. Une fois que votre compte a été débité et que le paiement a été effectué, nous vous envoyons un reçu par courrier électronique et nous expédions votre commande.

Puis-je personnaliser mon abonnement ?
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Oui, notre service d'abonnement est un programme flexible, ce qui signifie que vous pouvez tout personnaliser et mettre à jour, quand vous le souhaitez. Vous avez la liberté de choisir les produits et les parfums que vous recevez, la fréquence de vos commandes et la quantité de recharges que vous recevez, ainsi que la possibilité d'interrompre ou d'annuler votre abonnement. 

Puis-je mettre à jour les détails de mon abonnement ? Comment ?
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Oui, vous pouvez modifier les détails de votre abonnement à tout moment. Vous avez la liberté de mettre à jour les produits et les parfums que vous recevez, ainsi que la fréquence de vos commandes. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre sur la page de votre compte et de cliquer sur " abonnements", puis sur "gérer mon abonnement". Cliquez sur "voir plus de détails" et modifiez ce que vous souhaitez mettre à jour : la quantité de vos recharges, la fréquence de vos commandes et/ou la sélection de parfums. Vous pouvez également ajouter des produits à votre abonnement, ainsi que mettre à jour vos coordonnées de paiement.

Où et comment puis-je modifier mon abonnement ?
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Pour accéder à la page où vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement, il vous suffit de cliquer sur ce lien :

mon abonnement/compte

Puis-je résilier mon abonnement ? Comment ?
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Oui, vous pouvez interrompre ou annuler votre abonnement à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre sur la page de votre compte et de cliquer sur " abonnements", puis sur "gérer mon abonnement". Cliquez sur "annuler" et le tour est joué !

Puis-je souscrire un abonnement pour plus d'un produit ?
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Oui, vous pouvez souscrire un abonnement pour plus d'un produit, mais veuillez noter que nous regrouperons les livraisons afin de réduire l'impact négatif du transport.

Vous pouvez également choisir d'ajouter des produits à vos abonnements existants. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre sur la page de votre compte et de cliquer sur " abonnements" , puis sur "gérer mon abonnement". Cliquez sur "voir plus de détails" et sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez ajouter. Nous vous facturerons le montant mis à jour avant la prochaine date de livraison prévue.

Si j'ai interrompu mon abonnement, comment puis-je le reprendre ?
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Lorsque vous êtes prêt à reprendre votre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre sur la page de votre compte et de cliquer sur " abonnements" , puis sur "gérer mon abonnement". Cliquez sur "voir plus de détails", puis sur "reprendre l'abonnement" et le tour est joué ! 

Quelle est la différence entre annuler, mettre en pause et sauter une commande ?
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Lorsque vous choisissez d'ignorer une commande de votre abonnement, vous ne serez pas facturé pour la prochaine livraison prévue et vous ne la recevrez donc pas. Cependant, votre abonnement reprendra automatiquement à la date de livraison suivante. Par exemple, votre prochain abonnement doit être facturé le 1er juin, mais vous décidez de sauter cette commande. Dans ce cas, vous reprendrez votre abonnement le 1er juillet. 

Lorsque vous choisissez d'interrompre votre abonnement, vous ne serez pas facturé et ne recevrez donc aucune des livraisons prévues, jusqu'à ce que vous décidiez de reprendre votre abonnement. Une fois que vous êtes prêt à reprendre votre abonnement, toutes vos données sont encore sauvegardées. 

Lorsque vous décidez d'annuler votre abonnement, nous cessons de vous facturer et toutes les livraisons prévues sont annulées. Si vous souhaitez à nouveau acheter des produits par abonnement, vous devrez souscrire un nouvel abonnement. 

Puis-je acheter des produits par abonnement sans avoir de compte ?
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Bien que vous puissiez acheter des produits par abonnement sans avoir de compte chez nous, vous ne pourrez pas mettre à jour les détails de votre abonnement, ni l'interrompre ou l'annuler.

Si vous avez déjà acheté des produits par abonnement et que vous n'avez pas de compte, ne vous inquiétez pas ! Il vous suffit de créer un compte à l'aide de l'adresse électronique que vous avez utilisée lors de l'achat de votre abonnement. Les détails de votre abonnement seront sauvegardés et vous pourrez les modifier, ainsi que suspendre ou annuler votre abonnement, si vous le souhaitez. 

Puis-je annuler ou suspendre mon abonnement ? Comment ?
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Oui, vous pouvez interrompre ou annuler votre abonnement à tout moment.

Vous pouvez également choisir de sauter des livraisons. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre sur la page de votre compte et de cliquer sur " abonnements" , puis sur "gérer mon abonnement".

Cliquez sur "voir plus de détails", puis choisissez "annuler", "mettre en pause" ou "passer la commande" et c'est tout !

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Lors de leur premier achat, vous bénéficiez également d'une réduction de 5 € sur votre prochaine commande*.

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